Tirols beste Nachwuchstalente im Handel
Bei den diesjährigen TirolSkills, dem Tiroler Lehrlingswettbewerb im Handel, haben wieder 18 JungverkäuferInnen aus allen Tiroler Bezirken gezeigt, welche Qualität der heimische Einzelhandel zu bieten hat.
Erfolgreicher Einzelhandel bedeutet mehr, als nur Regale aufzufüllen oder Produkte über den Scanner zu ziehen. Er ist ein anspruchsvolles Handwerk, das menschliches Gespür, Fachwissen und Kommunikationstalent erfordert. Bei den diesjährigen TyrolSkills am 25. Juni, dem Tiroler Landeslehrlingswettbewerb im Handel, haben die vielversprechendsten Talente aus allen Tiroler Bezirken diese Fähigkeiten unter Beweis gestellt.
Schauplatz des Wettbewerbs war das Foyer des Innsbrucker Einkaufszentrums DEZ. Auf der Bühne hatte jeder Lehrling acht Minuten Zeit, um eine Testkundin vom Kauf eines Produkts zu überzeugen. Eine dreiköpfige Jury hatte dabei jeden Griff und jede Geste im Blick. Ihr „Schaugeschäft“ mussten die KandidatInnen selbst auf- und im Anschluss wieder abbauen.
Sebastian Radelic aus Kufstein hat so in Windeseile ein kleines Messerfachgeschäft aufgebaut. Als die Kundin ein stumpfes Messer mitbrachte, erkundigte sich der Lehrling der Franz Eder KG fachkundig nach Details. „Haben Sie ein europäisches oder ein japanisches Messer?“ Das sei für den Schleifwinkel entscheidend. Kurz darauf durfte die Kundin selbst den Schleifstein über die Klinge führen – dieser landete schließlich im Einkaufswagen.
„Wer schon in der Ausbildung so viel Eigeninitiative und Kundenorientierung beweist, sichert die Zukunft unserer gesamten Branche. Es liegt nun an uns, diesen motivierten Nachwuchsfachkräften die bestmöglichen Rahmenbedingungen zu bieten, damit sie ihr volles Potenzial entfalten und die Karrierechancen im Handel optimal nutzen können.“
Roman Eberharter, Spartenobmann Tiroler Handel
Doch nicht nur Sebastian bewies selbstsicheres Auftreten, einladende Körpersprache und Wissen über die eigene Produktpalette. Bei einem anderen Teilnehmer ging zum Dampfgarer auch ein Pizzastein über die Ladentheke. Eine Jungverkäuferin leitete vom eleganten Schnitt eines Hosenanzugs erfolgreich zum trendigen Halstuch über. Und ein Paar Langlaufski wurde um die passenden Schuhe und Stöcke ergänzt.
Die TyrolSkills verlangen den Jugendlichen Fähigkeiten ab, die auch im Beruf essenziell sind: Die ansprechende Präsentation der Ware, präzises Nachfragen und fundierte Vorschläge, um auf Wünsche einzugehen, die den KundInnen womöglich noch gar nicht bewusst sind.
„Die beeindruckenden Leistungen bei den TyrolSkills zeigen jedes Jahr aufs Neue, mit wie viel Souveränität, Fachwissen und echter Leidenschaft unsere Lehrlinge im Tiroler Handel durchstarten. Dieser Erfolg ist das Ergebnis einer erstklassigen Ausbildung in den Betrieben und Fachberufsschulen, die jungen Talenten das Fundament für eine vielversprechende Karriere legt.“
David Narr, Tirols Fachkräftekoordinator
From farm to beer
Joline Fast aus Lienz bewies Gespür beim Verkauf eines Wanderschuhs. Der Lehrling bei Intersport Pilz hob sich von anderen Präsentationen ab, indem sie auf modernste Technik im Verkaufsgespräch zurückgriff: „Ich habe eine Fußanalyse durchgeführt und der Kundin das Ergebnis am Tablet gezeigt“, schildert die Osttirolerin nach ihrem Auftritt. „Dann haben wir den Schuh anprobiert, damit sie selbst ein Gefühl für den Schuh bekommt.“
Dieser Einsatz konnte die Jury überzeugen: Joline Fast belegte den 1. Platz und durfte sich über ein iPhone 17 Pro im Wert von 1300 Euro freuen. Messerfachmann Sebastian Radelic landete auf dem 2. Platz und bekam einen 500 Euro DEZ-Gutschein sowie ein Essen bei Kaiser‘s Kaiser’schmarrn für vier Personen. Der 3. Platz ging an Textilverkäuferin Katharina Kaponig von Mode von Feucht in Lienz, sie gewann einen Erlebnistag für zwei Personen in der Area 47 im Wert von 370 Euro.
Auch die übrigen 15 TeilnehmerInnen gehen als Sieger von der Bühne: Alle Lehrlinge erhalten das Goldene Leistungsabzeichen der Wirtschaftskammer Tirol, einen DEZ-Gutschein im Wert von 50 Euro und stylische JBL-Kopfhörer. Tirols Fachkräftekoordinator David Narr nennt die Teilnahme bei den TyrolSkills „eine Auszeichnung, die sich im Lebenslauf sehen lässt.“
Für Joline Fast und Sebastian Radelic geht ihre Reise Ende Oktober weiter zum Bundeslehrlingswettbewerb „Junior Sales Champion National“ nach Salzburg. „Vergangenes Jahr belegte Tirol beim nationalen Bewerb den ersten Platz und beim weiterführenden internationalen Bewerb den starken zweiten Platz“, sagt Narr.
Dieser Erfolg zeige, dass junge Fachkräfte aus Tirol auch international ganz vorne mitmischen können. Die beiden trainieren bis dahin jedenfalls fleißig weiter. Und mit ihrem Können stärken sie auch in Zukunft den stationären Handel in Tirol.
Für Joline Fast und Sebastian Radelic geht ihre Reise Ende Oktober weiter zum Bundeslehrlingswettbewerb „Junior Sales Champion National“ nach Salzburg. „Vergangenes Jahr belegte Tirol beim nationalen Bewerb den ersten Platz und beim weiterführenden internationalen Bewerb den starken zweiten Platz“, sagt Narr.
Dieser Erfolg zeige, dass junge Fachkräfte aus Tirol auch international ganz vorne mitmischen können. Die beiden trainieren bis dahin jedenfalls fleißig weiter. Und mit ihrem Können stärken sie auch in Zukunft den stationären Handel in Tirol.
„Auf der Bühne habe ich mein Selbstbewusstsein einsetzen können, das ich durch die Lehre gewonnen habe. Ich habe jetzt Vertrauen in mich selbst und weiß, dass ich alles schaffen kann, was ich will.“
„Ich finde die TyrolSkills cool, weil der Wettbewerb etwas ist, was man nicht jeden Tag macht. Ich freue mich über die Wertschätzung meiner Leistung.“
Sebastian Radelic aus Kufstein
Joline Fast aus Lienz
Das sagen die SiegerInnen zu den TyrolSkills
Weitere Informationen zum Ausbildungsangebot im österreichischen Handel finden Sie auf: lehre-im-handel.at/