Wie ein Einkaufszentrum zum Treffpunkt für einen Stadtteil wird

Seit 2014 ist Karl Weingrill fast so etwas wie eine Art „Bürgermeister“ des west. Diesen Titel hört er nicht gerne. „Ich höre nur zu, organisiere, koordiniere und habe für jeden ein offenes Ohr“, schildert der Centermanager.

„Ich höre nur zu, organisiere, koordiniere und habe für jeden ein offenes Ohr.“

Inzwischen ist das west zu einer Drehscheibe der Kommunikation für einen ganzen Stadtteil, die Höttinger Au, geworden. „Wir sind ein multifunktionales Stadtteilzentrum“, unterstreicht Karl Weingrill. Was heißt in diesem Zusammenhang multifunktional? Das Bundesrealgymnasium Höttinger Au ist in dem Komplex untergebracht sowie Handels- sowie Dienstleistungsunternehmen und Gastronomiebetriebe. Häufig machen Schüler: innen des Gymnasiums den Führerschein bei der Fahrschule, die im west eingemietet ist. Nicht nur Bewohner: innen aus der Höttinger-Au, die übrigens der schnellst wachsende Stadtteil Innsbrucks ist, kommen einkaufen. Auch Eltern, die ihre Kinder von der Schule abholen, nützen die Shops im west. Mitarbeiter: innen der umliegenden Betriebe tragen mit dazu bei, dass das west gut besucht ist. Eine Art One-Stop-Shop für den täglichen Bedarf mit Dienstleistungen wie beispielsweise Fitnesscenter, Fußpflege, Lebenmittel- und Textilhandel, Drogerie, Trafik und vielem mehr ist im west entstanden.

Auf den Zusammenhalt im Center mit seinen etwa 28 Shoppartnern achtet Karl Weingrill besonders. Ganz am Anfang seiner Tätigkeit hat er einen Stammtisch für die Filial- beziehungsweise Standortleiter: innen eingeführt. Damit die Kommunikation gut funktioniert.

Etwa 230 Mitarbeiter: innen gibt es im gesamten Center. Fast jedes Jahr wird ein Mitarbeiterfest veranstaltet. Rund die Hälfte nimmt daran teil, ist der Centermanager stolz. „Durch den Eintritt und die Tombola kommt eine schöne Summe an Geld zusammen, die wir an das ,Netzwerk Tirol hilft‘ spenden“, schildert Weingrill.

An der Basis zu sein, sich mit Kund: innen und Shoppartnern auszutauschen, ist ihm sehr wichtig. Er greift in sein Sakko und zieht eine Postkarte hervor, die er vergessen hat kürzlich im Urlaub zu verschicken. Das möchte er nun in der Postfiliale in seinem EKZ nachholen. So kann er das Nützliche mit dem Angenehmen verbinden und gleichzeitig ein wenig mit Filialleiterin Damla-Navruz Kuen plaudern.

Im west betreibt die Post eine der größten 24-Stunden-Paketstationen Westösterreichs. Man kann dort auch Pakete selbst aufgeben. Post-Filialleiterin Damla-Navruz Kuen zeigt Weingrill, wie das funktioniert. Sie ist selbst begeistert vom Standort im Einkaufszentrum. „Während der Mittagspause kann ich Besorgungen machen und eine Kleinigkeit essen. Unsere Kund: innen schätzen die gute Erreichbarkeit des west.“

„Während der Mittagspause kann ich Besorgungen machen und eine Kleinigkeit essen. Unsere Kund: innen schätzen die gute Erreichbarkeit des west.“

Natürlich darf in so einem Stadtteilzentrum eine Apotheke nicht fehlen. Die Solstein Apotheke wird von Magistra Doris Auer-Kortleitner geführt. Sie erinnert den quirligen Centermanager, auf seinen Blutdruck zu achten und misst ihn gleich. „Alles in Ordnung“, strahlt Weingrill nach der Messung erleichtert. Die Apothekerin ist gerne im west: „Die Öffnungszeiten sind optimal für uns, ebenso wie die vielen Parkplätze.“

Inzwischen ist es Mittag geworden. Zufrieden schaut Karl Weingrill über die gut gefüllten Tische der Pizzeria „da jacco“. Viele Menschen aus den benachbarten Betrieben wie MedEl oder auch Schüler: innen verbringen ihre Mittagspause im west. Der Chef der Pizzeria Cagatay Pakel hat viel zu tun. Er nimmt Bestellungen entgegen, richtet Salate her, kümmert sich um Rechnungen und serviert Pizzen. Sie duften hervorragend, sofort werden Erinnerungen an den letzten Italienurlaub wach.

„Wir sind ein Familienbetrieb und seit 2015 im west“, erzählt der Gastronom. Er schwärmt von der familiären Atmosphäre, die hier herrscht, und auch von den reichlich vorhandenen Parkplätzen und der Anbindung an den öffentlichen Verkehr.

Wer zwar mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß gekommen ist und so viel eingekauft hat, dass er das Ganze ohne Auto nicht mehr nach Hause bringen kann, kann sich ein E-Auto im west ausleihen. „Mit dem eCarsharing von FAMILY OF POWER sind wir das erste EKZ, das so etwas in Innsbruck anbietet“, unterstreicht der Centermanager. Natürlich gibt es auch E-Ladestationen in der Tiefgarage, wo 420 Stellplätze zur Verfügung stehen. Weingrill hebt deren Größe hervor. „Da kann man bequem aussteigen, ohne mit der Tür irgendwo anzuschlagen.“

Damit das west seine Stellung als Stadtteilzentrum weiter festigt, wird weiterhin konsequent daran gearbeitet, den Branchenmix im west an die Bedürfnisse der Kund: innen anzupassen.

Weitere Informationen unter innsbruckwest.at